Mehr als Service

Auf unsere Powador-Wechselrichter mit einer AC-Nennleistung unter 33 kW bzw. kVA geben wir eine Herstellergarantie von 5 bzw. 7 Jahren. Powador-Wechselrichter mit einer AC-Nennleistung ab 100 kVA haben eine Herstellergarantie von 3 bzw. 5 Jahren.
Die jeweils längere Garantiezeit von 7 bzw. 5 Jahren erhalten Sie durch die kostenlose Registrierung Ihrer Geräte.
Für Powador-Wechselrichter mit einer AC-Nennleistung unter 33 kW bzw. kVA bieten wir darüber hinaus Garantieverlängerungen an: Die Herstellergarantie kann gegen Mehrpreis auf 10, 15, 20 oder 25 Jahre verlängert werden.
Diese und die folgenden Leistungen gelten für bestimmte Länder innerhalb Europas. Bitte beachten Sie dazu auch unsere Garantie- und Servicebedingungen, die Sie am Ende dieser Seite herunterladen können. Ihre Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter +49 7132 3818-660.

Austauschpauschale
Für die berechtigte Reklamation eines Wechselrichters bis 12,5 kW / kVA AC-Nennleistung innerhalb der geltenden Herstellergarantiezeit erstatten wir dem Installateur eine Austauschpauschale in einer Höhe von derzeit 100 €, für jedes weitere Gerät, das gleichzeitig in derselben Anlage getauscht wird, zusätzlich nochmals die Hälfte des Betrags.
Wurde eine Garantieverlängerung vereinbart, übernimmt KACO new energy weiterhin die Austauschpauschale.

Wartungsverträge
Auf Wunsch bieten wir Wartungsverträge mit unterschiedlichen Leistungsstufen an. Ein Wartungsvertrag kann innerhalb der Herstellergarantiezeit abgeschlossen werden.
Unser Vertrieb berät Sie gerne unter der Rufnummer +49 7132 3818-220.

Fernwartung
Mit unserem umfangreichen Monitoring-Zubehör zur Anlagenüberwachung können Sie sich laufend über den Status Ihrer Anlage informieren und eine Ferndiagnose vornehmen.

Registrierung
Registrieren Sie ihre Powador-Geräte innerhalb von 24 Monaten ab Installationsdatum, sichern Sie sich damit die volle Herstellergarantie. Der schnellste Weg zur Registrierung führt über folgende „Registrierungs-Domain“: www.kaco-newenergy.de/registrierung